如果购买了 HDMI 矩阵后不会安装，可以参考以下几种方法：

一、查看产品说明书和用户手册

基本信息收集

HDMI 矩阵产品通常会附带详细的说明书和用户手册。这些文档包含了产品的基本参数、接口类型、功能介绍等内容。在开始安装前，仔细阅读这些内容，了解 HDMI 矩阵的输入输出接口数量、支持的分辨率和刷新率范围等信息，这将有助于确定设备是否满足你的使用需求，以及如何正确地连接各个设备。

安装步骤指导

说明书中会有专门的安装步骤部分。一般会包括设备的物理连接方式，如如何将输入设备（如电脑、蓝光播放器等）通过 HDMI 线连接到 HDMI 矩阵的输入接口，以及如何将输出设备（如显示器、投影仪等）连接到输出接口。同时，还会说明设备的电源连接方法和注意事项，例如电源的电压要求、是否有电源开关等。

功能配置说明

对于一些具有高级功能的 HDMI 矩阵，如音频分离、画面缩放、多画面显示等功能，用户手册会详细解释如何通过设备上的按键、旋钮或者遥控器进行功能配置。这部分内容可以帮助你充分利用 HDMI 矩阵的功能，实现最佳的使用效果。

二、联系厂家客服或技术支持

售前咨询与售后支持渠道获取

在购买 HDMI 矩阵时，注意收集厂家的客服联系方式。这可能包括厂家的官方网站上提供的客服电话、在线客服入口或者电子邮件地址。一些知名品牌还会提供专门的售后服务热线，并且在产品包装上也会印有客服电话等相关信息。

问题描述与解决方案获取

当遇到安装问题时，详细地向客服或技术支持人员描述问题。例如，你可以说明设备连接后无法正常输出信号、画面出现闪烁或者颜色不正常等情况。技术支持人员会根据你描述的问题，提供针对性的解决方案。他们可能会指导你检查线缆连接是否正确、设备的输入输出设置是否匹配，或者是否需要对 HDMI 矩阵进行软件升级等操作。

远程协助可能性

部分厂家的技术支持可能会提供远程协助服务。如果你的设备支持远程连接功能（如通过网络进行设备管理的 HDMI 矩阵），技术支持人员可以通过远程控制的方式帮助你完成设备的安装和初始配置。这种方式可以更直观地解决问题，特别是对于一些复杂的设置操作。

三、参考在线教程和论坛

视频教程平台

利用视频网站，如抖音、哔哩哔哩等。在这些平台上搜索 “HDMI 矩阵安装教程”，可以找到许多由专业人士或者爱好者制作的安装视频。这些视频通常会以实际操作的方式展示 HDMI 矩阵的安装过程，包括设备的开箱、连接线路、设置参数等步骤，观看视频可以让你更直观地理解安装流程。

电子产品论坛和社区

加入相关的电子产品论坛，如 ZOL 中关村在线论坛、Chiphell 等。在论坛中搜索关于 HDMI 矩阵的安装讨论帖，或者自己发布问题帖，向广大网友求助。论坛中的成员可能包括有丰富经验的电子产品玩家、专业的技术人员等，他们可以分享自己的安装经验、提供实用的建议，帮助你解决安装中遇到的问题。